Rujukan Laman

Buka akaun dengan dasar data jelas

Satu akaun 4d yes menyatukan lobi, dompet tempatan, rekod permainan seperti Blackjack Hidup dan Simbol Suci, serta tetapan keselamatan; dasar ini menerangkan data yang kami simpan dan sebabnya.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
4d yes Buka akaun dengan dasar data jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk hal privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, akses akaun, kuki, atau rekod pembayaran, mulakan melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian, peranti yang digunakan, dan kaedah pembayaran berkaitan jika ada. Kami akan menyemak permintaan privasi mengikut bukti akaun, keperluan keselamatan, dan undang-undang yang terpakai di Malaysia atau wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data yang muncul pada profil, rekod masuk, atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan mengesahkan akaun sebelum membincangkan butiran sensitif.

E-mel privasi

Hantar permintaan terperinci ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan tentang kuki. Kami mungkin meminta maklumat tambahan untuk memastikan permintaan benar-benar datang daripada anda.

Borang akaun

Borang dalam profil sesuai untuk kemas kini nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi. Perubahan yang menyentuh dompet mungkin mengambil masa kerana kami perlu menyemak rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

KAWALAN DATA

Kawal data akaun anda dengan jelas

Kami mengendalikan dasar ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks sampingan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa, dan tetapan profil. Data ini membantu kami mengesahkan akses serta menghubungkan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, mengenal pasti peranti, dan melihat jika ada corak akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan masuk

Log masuk direkod bersama masa, alamat IP, dan peranti untuk membantu pengesanan akses yang meragukan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data penting.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk semakan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan pemadanan dompet. Kami tidak memaparkan butiran sensitif secara terbuka dan mengehadkan akses kepada pasukan yang perlu menyemaknya.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk mengendalikan akaun, memenuhi kewajipan rekod, menyelesaikan isu sokongan, atau mematuhi keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel, atau butiran profil tidak tepat. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada keselamatan atau dompet, kami akan meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Tanya tentang hak privasi anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi, termasuk data yang dikumpul, pilihan kuki, rekod pembayaran, dan cara menghubungi kami. Jawapan ini ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka atau meneruskan akaun. Jika jawapan umum tidak mencukupi, hubungi kami supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod akaun anda.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan, dan rekod persetujuan. Kami juga merekod masa masuk, peranti, alamat IP, dan aktiviti akaun yang berkaitan dengan keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertanyaan, dan menyelesaikan pertikaian. Rekod ini disimpan hanya untuk tujuan operasi, sokongan, audit, dan keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas, dan membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi akaun.

Data mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, atau pembekal sokongan teknikal apabila perlu untuk mengendalikan akaun. Perkongsian dibuat secara terhad, mengikut tujuan tertentu, dan tertakluk kepada kawalan akses dalaman.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan sokongan, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tidak lagi wujud, rekod akan dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Akses dan pemprosesan data tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak disokong, sebahagian fungsi akaun atau permintaan berkaitan data mungkin perlu disekat.